TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO – ultimo aggiornamento 13/10/2021
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Eventuali test somministrati non sono psicologici e non analizzano la tua personalità. Come Counselor/Coach condivido un modo di vivere e ogni test misura quanto l’utente è capace di realizzarlo nella sua vita. L’autrice offre un percorso di crescita personale e le risposte dell’utente dicono a che punto si trova rispetto a questo percorso.
Gli articoli, consigli ed i contenuti inseriti nelle guide, nei manuali/ebook sono opinioni personali degli autori e non consigli professionali, in nessun modo potranno essere considerati come soluzioni mediche o trattamenti medici contro la depressione, o altre malattie qualificabili come patologie la cui cura deve essere necessariamente seguita da un medico iscritto all’albo professionale competente.
L’autrice invita tutti coloro che sospettano di essere vittime di mobbying a rivolgersi quanto prima alle autorità competenti per le diagnosi psicologiche in materia.
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PAGAMENTI
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RIMBORSI
I corsi digitali di Lavorarecolsorriso non prevedono rimborso e la completa prestazione degli stessi è da considerarsi al momento della registrazione dell’utente nell’area riservata, in cui i corsi sono erogati, o al momento dell’acquisto degli stessi sul sito. Pertanto il diritto di recesso decade all’accettazione dei presenti termini in fase di acquisto e alla registrazione nella suddetta area riservata.
Fanno eccezione i percorsi individuali on line soggetto a rimborso esplicito secondo le regole di seguito specificate.
RIMBORSI PER PERCORSI INDIVIDUALI ON LINE EROGATI IN SESSIONE UNICA (alla presente data “Manager Efficace” e “Lavora col Sorriso – sessione unica”
Il rimborso in caso di mancato gradimento del servizio ricevuto per intero potrà essere richiesto solo dopo il termine della sessione unica di lavoro (anche qualora questa sia stata suddivisa in 3 moduli di 60 minuti o 2 moduli di 90 minuti) e comunque prima del termine concordato per il 1° incontro di follow up, scrivendo la richiesta di restituzione della somma pagata a info@lavorarecolsorriso.it indicando nell’oggetto “esercizio del diritto di rimborso”.
Qualora la sessione unica oggetto di acquisto sia stata in via eccezionale per esigenze del cliente suddivisa in 3 moduli di 60 minuti o 2 moduli di 90 minuti il cliente potrà, a propria sola ed esclusiva discrezione ed in qualsiasi momento, anche, ove applicabile, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 5, D. Lgs. 22 maggio 1999, n. 185, recedere dal contratto e non partecipare agli incontri fissati ma non ancora effettuati. E’ tuttavia inteso che in caso di recesso del cliente dal contratto nel corso di un incontro intermedio, l’eventuale mancata effettuazione degli incontri successivi al completamento della sessione unica di lavoro oggetto di acquisto non darà in alcun caso luogo a restituzione del corrispettivo pagato.
RIMBORSI PER I PECORSI INDIVIDUALI ON LINE ARTICOLATI IN UN CICLO DI INCONTRI CONCORDATI COL CLIENTE/UTENTE
Il cliente potrà, a propria sola ed esclusiva discrezione ed in qualsiasi momento, anche, ove applicabile, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 5, D. Lgs. 22 maggio 1999, n. 185, recedere dal contratto e non partecipare agli incontri fissati ma non ancora effettuati. Il rimborso in caso di mancata prosecuzione del ciclo di incontri predefinito potrà essere richiesto, limitatamente agli incontri non fruiti chiedendo la richiesta di restituzione della somma (risultante dal differenziale fra quanto pagato e gli incontro già fruiti) a info@lavorarecolsorriso.it indicando nell’oggetto “esercizio del diritto di rimborso”.
RISERVATEZZA
Si riconosce che le comunicazioni e le informazioni oggetto deI servizio (percorsi acquistati) rivestono contenuto estremamente confidenziale e riservato. Il cliente e L’autrice si impegnano pertanto a non divulgare, a nessun titolo e per alcuna ragione, alcun elemento o fatto o informazione emersi durante le conversazioni individuali telefoniche/on line via web.
MODALITA’ DI EROGAZIONE DEI PERCORSI IN CICLI DI INCONTRI O SESSIONE UNICA
L’Utente avrà facoltà di richiedere all’autrice la modifica dei giorni ed ora in cui vengono effettuati gli incontri del pacchetto acquistato. In tale evenienza, le parti faranno quanto possibile per individuare nuovi giorni ed ore in cui effettuare le sessioni.
Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, non sia possibile svolgere uno degli incontri l’autrice farà recuperare l’incontro nel corso dell’incontro successivo.
In caso di impossibilità a presentarsi all’appuntamento l’utente rinvierà con un preavviso telefonico di minimo 24 ore. In caso di mancato preavviso, pagherà comunque l’importo relativo alla prestazione professionale non goduta.
FORO COMPETENTE
Qualsiasi controversia dovesse insorgere tra le parti circa l’interpretazione e l’applicazione del presente accordo verrà definita – nei casi consentiti dalla legge – da un collegio arbitrale composto da tre membri, nominati i primi due dalle parti contendenti entro trenta giorni dal ricevimento della comunicazione raccomandata postale contenente i termini della controversia, ed il terzo arbitro, con funzioni di Presidente, d’accordo fra gli arbitri così eletti. In difetto di accordo il terzo arbitro verrà nominato dal Presidente del Tribunale di Milano, il quale nominerà anche l’arbitro per la parte che non avesse provveduto nei termini suddetti. Il Collegio arbitrale deciderà senza formalità di procedura che non siano tassativamente richieste dalla legge, inappellabilmente come amichevole compositore, dovendosi intendere l’incarico loro affidato un irrevocabile incarico di arbitri irrituali e come tali tenuti a concludere l’accordo in nome e per conto delle parti entro un termine massimo che fin da ora le parti determinano in mesi 6 (sei) dal conferimento dell’incarico stesso. Tutte le spese del giudizio saranno a carico della parte soccombente. Ove nel termine suindicato di 6 (sei) mesi gli arbitri nominati non avessero portato a conoscenza alcun accordo i medesimi arbitri saranno tenuti, in qualità – da quello stesso termine – di arbitri rituali, a promuovere e concludere giudizio arbitrale nelle forme e modalità previste dal codice di procedura civile. Letto, confermato e sottoscritto.
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